利用規約

第1条 適用範囲

本規約は、株式会社HKキャピタルが運営するRITQRA WEB DESIGNのウェブサイト（以下「本サイト」といいます）の閲覧、お問い合わせおよび制作サービスのご相談に関する基本事項を定めます。ホームページ制作、SNS広告動画制作、検索対策、更新・運用サポート等の具体的な取引条件は、別途合意する見積書・申込書・契約書等（以下「個別契約」といいます）に定めます。個別契約と本規約が異なる場合は、法令に反しない範囲で個別契約を優先します。

第2条 お問い合わせと契約の成立

本サイトからのお問い合わせのみで、有料サービスの契約が成立することはありません。制作内容、費用、納期および契約条件を確認し、利用者と本サイト運営者の双方が書面または電子的方法で合意した時点で、個別契約が成立します。

第3条 料金の表示

コンパクト・スタンダード・プレミアムの全プランで、契約範囲内のホームページ制作費は0円です。月額サポート費用は別途必要となり、追加機能、ページ追加、素材制作、外部サービス等の費用が発生する場合があります。月額サポート料金は、コンパクト8,800円、スタンダード13,500円、プレミアム17,900円（いずれも月額・税別）です。年間払いなら実質約1か月分無料です。

年間払いのサポート料金（税別）

上記はすべて税別です。1か月あたりの金額は、年間払い金額を12か月で割った月額換算です。年間払いの適用条件はご契約前にご案内します。追加対応の費用は個別にお見積りします。SEO・MEO・AIO対策は、全プランの月額サポートに含まれる通常オプションとし、別途費用はかかりません。掲載料金は税別です。お支払方法はクレジットカード決済のみとし、初回のお支払期限は契約成立後5営業日以内です。正式な金額、外部サービスの契約主体と費用負担は、契約前に提示する見積書等で明示し、双方の合意により確定します。合意のない追加対応の費用を一方的に請求することはありません。

ご利用可能なクレジットカード

アメリカン・エキスプレス、中国銀聯（CUP）、ディスカバー／ダイナースクラブ、eftpos オーストラリア、JCB、Mastercard、Visa。

第4条 原稿・素材と確認へのご協力

利用者には、制作に必要な原稿、写真、ロゴ、事務所情報等のご提供と、掲載内容・デザインの確認をお願いします。提供素材は、利用者自身が使用権限を有するもの、または必要な許諾を得たものとしてください。資格、実績、料金、業務範囲、顧客事例等の正確性と掲載許可は、公開前に利用者に確認いただきます。専門職に適用される広告・表示上のルールについても、必要な確認をお願いします。パスワードや認証コードを通常のお問い合わせ欄に記載しないでください。

第5条 制作日程と公開

本サイトに記載する「最短1〜2週間」等の納期は目安です。原稿・素材の準備状況、確認に要する期間、ページ数、機能、外部サービスの手続等を踏まえ、個別契約で日程を調整します。制作範囲の変更等により日程への影響が生じる場合は、双方で協議します。公開方法、公開前の確認、修正範囲および検収条件も個別契約で定めます。

第6条 サポート・契約の更新

全プランの最低契約期間は6か月です。サブスクリプション契約は、お客様から解約申請がない限り自動更新となります。解約申請はinfo@siayell.co.jp宛てにメールで行うものとし、解約申請を行った月の翌月末に契約終了となります。ただし、最低契約期間の満了前に契約終了することはできません。契約開始日、更新日、更新時の料金・支払期限は個別契約に明記します。対象業務、更新回数、作業量、受付方法、対応時間の目安、保守・バックアップの有無も個別契約で定めます。お客様都合の中途解約では、お支払い済み料金は返金しません。ただし、法令に基づく解除・取消し・返金、または当社の契約不履行等によって返金義務が生じる場合を除きます。対象範囲を超える作業は、内容と費用を確認したうえで対応します。

解約後のホームページの公開・譲渡

契約開始から24か月未満で解約する場合、ホームページは最終支払月の月末に非公開となります。契約開始から24か月以降に解約する場合は、ホームページの無償譲渡を選択できます。譲渡後のサーバー管理費・ドメイン費用はお客様のご負担となります。

無償譲渡を希望される場合は、解約申請時にお申し出ください。譲渡対象と引渡し方法は、個別契約で確認します。

第7条 著作権等

本サイトに掲載された文章、画像、動画、デザイン、ロゴ、プログラム等の権利は、本サイト運営者または正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合または権利者の許諾がある場合を除き、無断で複製、転載、改変、配布等を行うことはできません。利用者向けに制作する成果物の権利帰属、利用範囲、第三者素材のライセンス、データの引渡しおよび制作実績への掲載可否は、個別契約で定めます。

第8条 リンクについて

本サイトへのリンクは、原則として事前の連絡なく設定いただけます。ただし、本サイトの運営者との提携・推奨関係があると誤認させる表示、第三者の権利を侵害する表示、または本サイトの内容を自らのコンテンツと誤認させるフレーム表示は行わないでください。ロゴ・画像等を使用する場合は、著作権等の利用条件をご確認ください。本サイトから案内する外部サイトは、それぞれの運営者の責任で管理され、その利用には各サイトの条件が適用されます。リンク先の内容や提供条件を確認のうえご利用ください。

第9条 禁止事項

利用者は、次の行為を行わないでください。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 第三者の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• なりすまし、虚偽情報の送信、迷惑行為
• 不正アクセス、有害なプログラムの送信、サイトに過度な負荷をかける行為
• 本サイトの正常な運営や他の利用者の利用を妨げる行為

第10条 お問い合わせ情報の取扱い

お問い合わせで受領した氏名、事務所名、連絡先、相談内容等は、お問い合わせへの回答、見積り・契約に関する連絡、依頼されたサービスへの対応のために必要な範囲で取り扱います。本サイトのメール作成機能は、入力内容をブラウザのメール作成画面に引き継ぐものです。利用者がメール作成画面から送信するまでは、お問い合わせは完了しません。現行の相談フォームには、入力内容をサイトのサーバーへ送信・保存する処理はありません。個別案件の機密情報や顧客の個人情報は、通常のお問い合わせでは送らず、必要な場合は事前に共有方法をご相談ください。

第11条 掲載情報・サンプルについて

掲載するデザインサンプルは、制作実績と明示しているものを除き、表現の方向性を示す参考例です。検索順位、地図やAI検索への掲載、アクセス数、お問い合わせ件数、広告成果等の特定の結果を保証するものではありません。外部サイトや外部サービスの利用には、それぞれの利用条件が適用されます。掲載情報に誤りや変更が判明した場合は、必要な修正に努めます。

第12条 免責事項・責任の範囲

本サイト運営者の責めに帰すべき事由によって利用者に損害が生じた場合は、適用される法令および個別契約に従って責任を負います。本規約は、本サイト運営者の損害賠償責任を一律に免除するものではなく、消費者契約法その他の強行法規により認められる利用者の権利を制限するものではありません。

第13条 本サイトの変更・中断

保守、障害対応その他必要な事情により、本サイトの内容を変更し、または提供を一時中断することがあります。利用者に重要な影響がある変更については、可能な範囲で事前に周知します。本サイトの変更や中断のみを理由に、成立済みの個別契約の内容が当然に変更されることはありません。

第14条 本規約の変更

本規約を変更する場合は、変更内容と適用開始日を本サイト等で周知します。既に成立した契約に変更を適用する場合は、利用者との合意、または民法その他の適用法令に定める要件と手続に従います。単なる本サイトの再訪問や利用の継続だけで、既存契約の変更への同意があったものとは扱いません。

第15条 準拠法と協議

本規約は日本法に準拠します。本サイトの利用に関して疑義や紛争が生じた場合は、双方で誠実に協議して解決に努めます。協議によって解決しない場合の裁判管轄は、適用される法令に従います。